Intrarea
in sistem
Nu-mi amintesc parola, ce sa
fac?
Solutionarea problemelor
Intrarea in
sistem
Pentru a intra in sistem este necesar de a introduce
corect numele utilizatorului si parola.
Parola trebuie sa fie introdusa intocmai ca si la
inregistrare cu respectarea literilor majuscule si
minuscule, in acelasi regim (daca la inregistrare
tastatura intamplator era configurata pentru limba
rusa, sau era activat Caps Lock, poti reproduce parola
daca activezi tastatura in acelasi regim, sau incercand
diferite combinatii posibile: (RUS), (CAPS LOCK),
(CAPS LOCK+RUS))
Iesirea din sistem se face prin apasarea butonului " Log
out" (sau dupa 5 min din momentul ultimei solicitari
la server).
Nu-mi
amintesc parola, ce sa fac?
Daca ai uitat parola foloseste
sistemul de recuperare a parolei:
Apasati
aici.
Va trebui sa raspunzi la niste
intrebari confirmand prin aceasta ca cutia postala
intr-adevar iti apartine. In cazul in care ai
reusit, ai sansa de a primi alta parola.
Solutionarea
problemelor:
-
Nu pot inregistra numele necesar,
care este cauza?
- Daca numele utilizatorului
este deja inregistrat pe server, nu vei putea
crea o adresa cu acelasi nume.
Daca doresti sa folosesti numele sau "nickname"-ul tau, iar numele
solicitat este deja folosit, incearca sa introduci numele tau,
folosind litere sau cifre adaugatoare. De exemplu, daca adresa
nume@moldova.cc mail este deja folosita, incercati numele
nume_super@moldova.cc mail
-
Nu pot intra, parola care am introdus-o
la inregistrare nu functioneaza.
- Cea mai frecventa greseala
este introducerea parolei in momentul inregistrarii
cu caractere chirilice. Pentru a intra in Moldova.CC
Mail incearca sa introduci parola cu caractere
chirilice. Daca aceasta nu ajuta , verifica daca
nu ai introdus parola atunci cand tasta Caps
Lock era activata (parolele "test" si "TEST" nu
sunt identice).
Nota: Daca nimic nu ajuta trimite un mesaj la
adresa www@moldovacc.md, in care este necesar de
a indica Numele tau de utilizator, numele, prenumele
si adresa e-mail, care le-ati introdus la inregistrare.
-
Serverul comunica "Eroare in inregistrarea cookie".
- Probabil ca in browser-ul
tau este dezactivata functia "Primirea fisierilor
cockie". O puteti activa in felul urmator:
MS Internet Explorer:
In Meniu alege View>Properties. In rubrica Advanced activeaza
optiunea "Always accept files cookie".
Netscape Communicator:
In Meniu alege Edit> Preferences . In rubrica Advanced activeaza
opitiunea Accept all cookies.
In afara de aceasta sunt cunoscute
cazurile de aparitie a unor probleme similare
atunci cand se utiliza WebCelerator. Daca folosesti
acest accelerator (sau altul asemanator) incearca
sa-l dezactivezi - este foarte posibil ca aceasta
va rezolva problema.
Daca nu folosesti nici un accelerator, si browser-ul este configurat
corect, probabil ca folosesti proxy-server-ul pentru acces la
Internet si acest proxy-server prelucreaza cookies incorect.
Daca ai posibilitate incearca sa accesezi Internet direct , fara
folosirea proxy-server-ului - cel putin aceasta va identifica
daca problema nu consta in aceasta. Daca nu poti solutiona problema,
roaga administratorul de sistem sau pe altcineva sa te ajute,
probabil ca greseala este anume in proxy-server.
-
Cind incerc sa citesc posta din MoldovaCC.mail programul
imi comunica eroarea Socket.
- Posibil ca aceasta apare ca
rezultat al dereglarii temporare in retea sau
pe server, incearca sa citesti posta mai tarziu,
probabil ca totul va fi in regula.
Daca greseala se repeta,
te rugam sa scrii la adresa www@moldovacc.md
- neaparat descrie in ce moment apare problema
si textul complet al erorii.
-
Am primit corespondenta dar nu pot s-o citesc.
- Daca nu vezi deloc caracterele
chirilice, ci numai caractere indiscifrabile,
atunci este necesar sa instalezi fontul chirilic
in browser.
Dar daca vezi caractere chirilice
si ele reprezinta imbinari lipsite de sens, incearca
la citirea mesajului sa folosesti otiunea de
schimbare a codificarii. Daca nici una din ele
nu-ti este de folos atunci mesajul a fost codificat
dublu, probabil de catre server-ul emitentului.
Mesajele de genul acesta pot fi citite numai
cu utilizarea unui program special.
Daca nu poti citi un singur
mesaj, atunci intrebarea referitor la codificare
este mai bine de coordonat cu emitentul.
-
Dupa intrarea in Moldova.CC mail oricine imi poate citi
corespondenta de pe computer. Cum pot evita lucrul acesta?
- Cind intri pe server-ul nostru
si ne comunici parola si loginul , serverul memorizeaza
computerul tau, pentru ca sa nu trimiti parola
si loginul de fiecare data cind intri. Serverul
memorizeaza computerul tau timp de 2 ore (in
timpul acesta poti intra in Moldova.CC Mail
fara indicarea numelui si a parolei). Puteti
sa folosesti butonul "Iesire" care este plasat
in stanga butonului "Setari" si "Cartea
de adrese", pentru ca serverul sa "uite" indata
computerul tau.
-
Intru in cutia postala si vad scrisori si mape straine..
Care este cauza?
- Probabil , ca intrati in Internet
prin WinGate proxy server. Se stie ca ptoxy-server-ul
acesta deseori lucreaza incorect cu "cookies" ,
ceea ce poate aduce la probleme asemanatoare.
Rugati administratorul de sistem sa configureze
corect sistemul.
|
